Condiciones del Servicio

El núcleo base de SIC integra Presupuestación, Actualización de costos y Control Económico de Obra. Sus resultados dependen de la calidad y actualización de la información cargada y de los parámetros definidos por cada empresa.

Las estimaciones y herramientas de SIC no reemplazan cálculos estructurales definitivos, asesoramiento legal, fiscal, contable ni las decisiones profesionales requeridas para ejecutar una obra.

El modelo comercial de SIC combina una implementación inicial —que puede incluir relevamiento, parametrización, puesta en marcha y capacitación— con una licencia mensual de uso. Los importes, módulos habilitados y alcance concreto se establecen en la propuesta o contrato de cada empresa.

La licencia mensual puede incluir acceso a la plataforma, actualizaciones, mantenimiento correctivo y soporte dentro del alcance contratado. La asistencia automatizada de Sicu puede estar disponible las 24 horas, con escalamiento a soporte humano cuando el caso requiere intervención. Los niveles de servicio específicos se rigen por las condiciones acordadas con cada cliente.

SIC CRM es un módulo opcional y personalizado, separado del núcleo base. Puede integrarse con un CRM existente o implementarse como una solución a medida; su alcance, consultoría bonificada cuando corresponda, implementación e integraciones se establecen en la propuesta comercial aplicable.

Nuevos módulos, integraciones, migraciones especiales o evoluciones de alcance sustancial pueden requerir una cotización adicional.

La arquitectura, metodología, componentes reutilizables y propiedad intelectual general de SIC permanecen bajo titularidad de su desarrollador, salvo acuerdo expreso en contrario. Los datos operativos de cada empresa permanecen segregados y sujetos a las obligaciones de confidencialidad y tratamiento de información aplicables.